A Loja do Cidadão do Saldanha, em Lisboa, tinha, às primeiras horas da manhã desta sexta-feira, uma fila à porta composta por centenas de pessoas, que aguardavam para serem atendidas.
A Loja do Cidadão só abriu às 09:00, mas horas antes já se avistava uma fila considerável no exterior do edifício localizado no Saldanha.
À hora de abertura, as primeiras senhas começaram a ser distribuídas. No entanto, no caso das Finanças e da Segurança Social, por norma, o atendimento diário está limitado a 50 senhas.
Uma vez esgotadas, o atendimento ao público encerra, obrigando as pessoas a regressar noutro dia.
À SIC chegaram vários relatos de que o agendamento online não tem sido possível devido a falhas no sistema e falta de vagas.
Os utentes apelam, por isso, a que o agendamento prévio seja melhorado e reforçado de forma a evitar filas de centenas de pessoas, um cenário que se tem repetido frequentemente.