O serviço de urgência do Hospital Professor Doutor Fernando Fonseca (HFF), em Amadora-Sintra, foi esta manhã reaberto ao público, depois de uma avaria total no sistema informático ter forçado a sua suspensão desde quarta-feira.
Em comunicado, a Unidade Local de Saúde Amadora/Sintra informou que o problema já foi solucionado e que todos os sistemas estão novamente operacionais, permitindo o restabelecimento do normal funcionamento dos serviços, incluindo as urgências.
A unidade hospitalar garante que as equipas técnicas continuam a monitorizar os sistemas hora a hora, de forma preventiva, e recomenda que os utentes contactem previamente o SNS 24 (808 24 24 24) para avaliação e encaminhamento adequados.
A administração deixou ainda um agradecimento público pela “compreensão dos utentes” e enalteceu o “profissionalismo e empenho das equipas”, que asseguraram a continuidade dos cuidados e contribuíram para a resolução célere do incidente.
No entanto, a Federação Nacional dos Médicos (Fnam) considerou esta falha técnica “inadmissível” e sintomática da “falta de investimento continuado nas infraestruturas do Serviço Nacional de Saúde (SNS)”.
Em comunicado, a federação sublinha que “não se trata de um simples incidente técnico, mas de um sinal de negligência alarmante na manutenção de sistemas essenciais e da ausência de planos de contingência robustos numa unidade hospitalar que serve uma população numerosa e sobrecarregada”.
A presidente da Fnam, Joana Bordalo e Sá, afirmou à agência Lusa que a avaria afetou não apenas as urgências, mas também consultas, exames, cirurgias e prescrições médicas, que tiveram de ser feitas manualmente durante este período.