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[atualizado às 20:23] Transporte aéreo de emergência realizado de forma complementar entre Força Aérea e empresa O transporte aéreo de emergência vai ser garantido a partir de terça-feira em conjunto pela empresa Gulf Med e pela Força Aérea Portuguesa, informou hoje o INEM numa comunicação interna a

A Costa Boal Family Estates acaba de integrar a Old Vine Conference (OVC), uma organização internacional sem fins lucrativos dedicada à preservação e valorização de vinhas históricas em todo o mundo, sendo o primeiro e único produtor de vinhas velhas de Trás-os-Montes a integrar a rede mundial. A Co

A Autoridade da Concorrência (AdC) decidiu não se opor à compra da Padaria Portuguesa pela empresa espanhola Damm, um negócio que foi conhecido no início de maio. “Em 25 de junho de 2025, o Conselho de Administração da Autoridade da Concorrência […] adota uma decisão de não oposição à operação notif

Lalo Schifrin, o compositor que escreveu o tema da série “Missão: Impossível”, depois adaptada ao cinema, e mais de 100 outros arranjos para cinema e televisão, morreu na quinta-feira com 93 anos. Os filhos de Schifrin, William e Ryan, confirmaram a sua morte aos meios de comunicação social. O argen

A Biond sucedeu à antiga CELPA e nasceu com o propósito de agregar as empresas que constituem a fileira da bioindústria florestal em território nacional. Nomes bem conhecidos do setor como a Altri, DS Smith, Renova e The Navigator Company constituem os membros da entidade. Em entrevista à Forbes Por

A conferência CX Summit decorreu no dia 26 de junho, na Nova SBE, em Carcavelos, reunindo especialistas e decisores para discutir o futuro da experiência do cliente em vários setores. No painel dedicado à Saúde — o futuro da experiência do paciente e inovação, estiveram em destaque as perspetivas de

Os problemas do Serviço Nacional de Saúde (SNS) estão a levar cada vez mais pacientes a recorrer ao setor privado e, com isso, a fazer seguros de saúde. A análise ao atual momento deste setor foi feita na conferência CX Summit 2025, que acontece esta quinta-feira na Nova SBE, em Carcavelos, onde líd

Enquanto clientes, já todos tivemos que esperar para ser atendidos numa linha de apoio e essa experiência pode ser absolutamente decisiva para a relação de cliente com uma marca. Foi precisamente esse o tema que levou Gonçalo Tomaz, senior pre-sales specialist da Collab à CX Summit 2025. Note-se que

O internacional português Cristiano Ronaldo vai manter-se ao serviço do Al Nassr, tendo assinado um contrato por mais duas temporadas, até 2027, anunciaram hoje o clube saudita de futebol e o avançado. “Um novo capítulo começa. A mesma paixão, o mesmo sonho. Vamos fazer história juntos”, escreveu o

Como é que se coloca o cliente no centro do negócio? A questão esteve em debate na conferência “CX Summit 2025 | CX redefined: Driven by People. Powered by Al”, que se realizou esta quinta-feira na Nova SBE, em Carcavelos. Num painel sobre “Customer Centricity” (a “Centricidade do Cliente”), Cláudia

Apesar da Inteligência Artificial estar em evolução constante, o factor humano vai continuar a ser crucial para que não sejam esquecidas as dinâmicas sociais do dia-a-dia, bem como dentro das empresas. Esta foi uma das mensagens transmitidas na conferência CX Summit 2025, que acontece esta quinta-fe

Em aceleração nos últimos quatro anos, o fenómeno da Inteligência Artificial (IA) forjou um novo tipo de cliente – “muito mais bem informado e com altas expetativas, que já não compara com a concorrências, mas com uma determinada experiência”. O perfil foi traçado por Rogério Canhoto, chief revenue

A BP, multinacional que opera no setor de energia, sobretudo de petróleo e gás, e que está em Portugal desde 1929, acredita que o maior desafio da multinacional não está na concorrência mas sim nos clientes. A ideia foi deixada na conferência CX Summit 2025 por parte de Sílvia Barata, Head of Countr

“Estamos numa era de inteligência artificial (IA) e de experiências que podem literalmente remodelar o mundo inteiro, afastando-o de coisas como a agressão ou os conflitos. O que a CX (experiência do consumidor) faz é criar um novo tipo de dinâmica de trabalho em equipa, uma métrica de empatia, se q

O presidente dos Estados Unidos da América, Donald Trump, ameaçou aplicar a Espanha tarifas mais severas pela recusa de Madrid em investir mais na área da defesa no âmbito da NATO. “Acho terrível o que fez Espanha, vamos negociar com eles e vão pagar o dobro. Vamos obrigá-los a pagar, Espanha quer u

A Vila Galé dá mais um passo na sua estratégia de internacionalização com a expansão da sua operação em Cuba, onde, a partir de julho de 2025, passa a assumir a gestão de três novas unidades hoteleiras. Depois da abertura do Vila Galé Cayo Paredón em 2023, um resort all inclusive, o grupo hoteleiro

Um acordo de 1,5 mil milhões de dólares (1,3 mil milhões de euros) para que a antiga estrela da MLB Alex Rodriguez e o magnata do comércio eletrónico Marc Lore comprem os Minnesota Timberwolves foi aprovado pela NBA na passada terça-feira, após uma disputa de anos com o antigo proprietário e bilioná

Vivemos numa era em que se fala de inteligência artificial, mudanças climáticas e avanços tecnológicos sem precedentes. Mas há uma competência básica, transversal a todos os contextos e gerações, que continua ausente do currículo escolar: a literacia financeira. Ainda hoje, milhares de jovens saem d

O Benfica oficializou esta quarta-feira a saída de Filipa Patão, treinadora da equipa feminina de futebol. Pouco tempo depois, os norte-americanos do Boston Legacy FC anunciam a chegada da portuguesa. O clube daquela que é vista como uma das melhores ligas de futebol feminino do mundo anunciou a con

O calor chegou com força e com ele a vontade de fazer as malas e partir à aventura. Em cenários edílicos ou não, a verdade é que o descanso é fundamental para aguentar o ritmo acelerado do mundo do trabalho. Porém, nem todos os portugueses planeiam, ou conseguem, tirar férias este verão. Segundo os